Note

Les problèmes administratifs de Yomli, épisode 798099878.

La CAF me contacte par mail pour que je fasse ma déclaration trimestrielle de ressources. Problème : je l'ai déjà faite le 1er février.

Ils veulent le montant des salaires avant prélèvement à la source, marqué sur le bulletin de salaire.

J'ai des revenus non-salariés.

Donc depuis le 1er mon dossier est en attente, mais comme j'ai déjà fait ma déclaration on ne me laisse pas faire quoi que ce soit.

Vous comprenez l'absurdité du truc : je vais devoir me battre au téléphone pour expliquer que je ne peux pas déclarer des revenus avant prélèvement à la source puisque d'un j'ai déjà déclaré mes ressources et que de deux j'ai pas de bulletin de salaire. Pourquoi au téléphone ? Parce qu'il n'y a pas plus la possibilité d'envoyer un simple mail depuis leur plateforme. Soit tu téléphones, soit tu envoies un courrier, soit tu prends rendez-vous.

6 centimes + prix d'un appel local, ou comment racler de la thune sur le dos des plus pauvres.

ALORS.

J'ai déclaré mes ressources le 1er février. Habituellement, ça ne prend pas plus d'une semaine pour que ce soit traité.

J'ai reçu un mail pour me dire que j'avais pas déclaré. Je me suis connecté à l'espace en ligne où le dossier est toujours en traitement.

J'ai impossibilité de faire une déclaration. J'ai aucun droit d'affiché pour février. On est le 18, bordel de merde, laissez-moi paniquer de potentiellement perdre ce qui me sert à survivre.

Là je téléphone, la plateforme me dit qu'ils attendent ma déclaration. J'attends 10 minutes (au revoir un potentiel café le mois prochain) pour tomber sur une conseillère qui me dit QUE TOUT EST BON C'EST TRAITÉ ÇA A DÛ SE CROISER ET FAUT ATTENDRE QUELQUES JOURS POUR QUE ÇA S'ACTUALISE.

(Bon c'était sa fin de journée donc je vais pas l'accabler, mais elle ne semblait pas comprendre ma question, comme si j'étais un extra-terrestre à téléphoner pour ça… « Mais oui, Monsieur, c'est bien déclaré. »)